Jeg får mange henvendelser hver dag, og desværre har jeg ikke mulighed for at give alle individuel strikkehjælp eller besvare spørgsmål om opskrifterne ud over det, der står i mine vejledninger. Jeg har en masse generelt strikkehjælp under fanen "Strikkehjælp/FAQ", måske du kan få en ide til løsningen der?
Hvis du har spørgsmål til en opskrift, anbefaler jeg:
1. At tjekke opskriften grundigt og følge vejledningen trin for trin. Én maske/linje af gangen :). 9/10 henvendelser jeg modtager drejer sig om at opskrifterne ikke er læst ordentligt igennem, og det tager mig desværre alt for mange timer at skulle sidde og gennemgå hvor du måske kan have lavet en fejl. Så tag gerne lige et ekstra kig med friske øjne.
2. At søge hjælp i strikkegrupper på Facebook eller Ravelry – der er mange dygtige strikkere, der kan give gode råd. Har du købt garn i din lokale strikkebutik hjælper de også tit hvis der er nogle teknikker du ikke forstår.
3. Se på Youtube! både på min egen kanal men også hos andre (fx Kimmie Munkholm) kan du finder en hel masse generel strikkehjælp til alle mulige forskellige teknikker.
Jeg svarer selvfølgelig på henvendelser, der handler om køb af opskrifter, tekniske problemer med webshoppen og hvis andet driller. Jeg er ene kvinde i firmaet, så jeg får desværre ikke mulighed for at svare mails dagligt. Så forvent gerne nogle dages svar tid og mere ved ferier - men jeg skal vende tilbage så hurtigt jeg overhovedet kan :)
Tak for din forståelse, og god fornøjelse med strikningen!
Er din købte opskrift ikke dukket op?
Du får altid 2 mails efter køb. En oversigt af købet og en mails efterfølgende med links til download af opskrifterne :) Den ene af disse mails kan sagtens ende i spam mappen, så kig altid der :) At opskriften ikke dukker op kan også skyldes der er fejl i mailadressen. Send mig en besked med dato for køb, navn og mail du har benyttet samt evt. ordre nummer hvis du nåede at se det på skærmen inden du lukkede ned. Så vender jeg tilbage med hjælp hurtigst muligt :)
Kh Mette
